วิธีการที่จะได้มาซึ่งข้อมูลที่จะใช้ในการประเมินผลกิจกรรม

ก่อนจะไปถึงการรายงานผล หรือ สรุปผลรายงานกิจกรรมต่างๆ เรามาดูถึงวิธีการได้มาซึ่งการประเมินผล จนนำไปสู่รายงานหรือ การระบุข้อมูลการเก็บผลในรายงาน คือ วิธีการที่จะได้มาซึ่งข้อมูลในการประเมิน

การประเมิน แบ่งออกเป็น การประเมินตัวกิจกรรม และ การประเมินผู้เข้าร่วมกิจกรรม

วิธีการที่จะได้มาซึ่งข้อมูลที่จะใช้ในการประเมินทั้ง 2 ส่วน ได้แก่ การตั้งเกณฑ์การประเมินผล การวัดผล และ การติดตามผล

• การจดบันทึก 

ซึ่งเราจะต้องตั้งขอบเขตของการประเมิน หรือ สร้างแบบฟอร์ม แล้วจึงทำการประเมินไปตามกรอบการประเมินนั้น โดยมีบันทึกขอบเขตและบันทึกผลการประเมิน

• การสังเกตุพฤติกรรม 

โดยตั้งข้อสังเกตุ ที่สังเกตุได้ ก่อนการจัดกิจกรรมและหลังกิจกรรม อันนี้จะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของกิจกรรม อาจมีนอกเหนือไปบ้าง แต่ก็ไม่เลยขอบเขตจุดประสงค์ที่จัดทำกิจกรรม

• การถ่ายวีดิทัศน์ หรือ อัดเทป 

ทำการอัดเทปในกิจกรรมที่เราได้จัดไปแล้วมาฉาย หรือ ฟังซ้ำ เพื่อประกอบการประเมิน

• การสัมภาษณ์บุคคลที่เกี่ยวข้อง

ทำการสัมภาษณ์กับผู้ถูกประเมินและผู้ประเมินหรือ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม เช่น สัมภาษณ์หัวหน้าเขา ลูกน้องเขา หรือ ลูกค้าของเขา เป็นต้น

• วิเคราะห์จากเอกสาร 

เอกสารที่ว่านี้ได้แก่ เอกสารที่ใช้ในการทำกิจกรรม หรือ เสนอมาจากกิจกรรม หรือ รายงานต่างๆ ในกิจกรรม เป็นต้น

• ประเมินจากสภาพแวดล้อม 

สภาพแวดล้อมโดยทั่วๆไป ได้แก่ สภสพการจัดพื้นที่อบรม สภาพการจัดกิจกรรม ความเหมาะสมของสภาพแวดล้อม แสง สี เสียง หรือ สิ่งรบกวนต่างๆ เป็นต้น

มาดูที่ ปัญหาอุปสรรคของการประเมินผลกันบ้างว่าจะมีอะไรบ้าง ที่ทำให้วิธีการต่างๆ ข้างต้นไม่สัมฤิทธิ์ผลเท่าที่ควร 

1. การไม่กำหนดขอบเขตหรือ ไม่คิดหาเกณฑ์การวัดผล หรือตั้งเกณฑ์สอดคล้องตามวัตถุประสงค์ของกิจกรรม 
2. ระยะเวลาไม่เพียงพอทำให้กิจกรรมไม่สมบูรณ์ การประเมินทำได้ไม่ทันการณ์ 
3. ไม่มีการวางแผนจะนำเอาผลไปใช้
4. มีการประเมินอย่างไม่เป็นระบบ สะเปะสะปะ 
5. ไม่ประเมินอย่างต่อเนื่อง 

นี่หละค่ะ หากเราพลาดข้อนี้ การรายงานผล หรือ การจัดทำรายงานก็ไร้ประสิทธิภาพ รายงานเราจะไม่ได้บอกคุณประโยชน์ใดๆ ต่อกิจกรรมหรือ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมเลย นอกจาก เสียเวลา ดังนั้น คิดให้รอบคอบ ครบวงจรก่อนค่ะ

ทีนี้เราได้เข้าสู่การจัดทำรายงานและ โครงการกันจริงๆ แล้วนะคะ ....